Productos y precios

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Idea, bien o servicio que tiene valor para el cliente.

 

-Factores: físicos, color, calidad, garantía, precio, envase, etiqueta, marca

Factores físicos: Ikea y su embalaje. La forma. Amazon.

 

Color: tiene que ver con el diseño.

 

Less is more.

Mies Van der Rohe.

Calidad: La podemos definir como el conjunto de elementos y características que componen
un bien o servicio, basados en estándares que permiten medir las cualidades y
nos permite compararnos con la competencia.

ISO9000

Para saber más:

 

 -Garantía: Compromiso del fabricante por escrito del correcto funcionamiento de su producto,
sobre todo en productos de consumo duradero o industriales. Funciones: dar seguridad al comprador al proteger contra defectos de fabricación.

 

-Envase: Recipiente o elemento protector del producto, unido al diseño, tiene valor promocional y de presentación de imagen para la venta. Más funciones del mismo pueden ser: facilidad de uso (diseño de abre fácil, de cervezas o leche), cubrir las necesidades de nuestros distribuidores (fáciles de ordenar en las estanterías), económico (reciclable) la preservación (herméticos), etc.

 

-Etiqueta: «Toda leyenda, marca, imagen u otro elemento o signo descriptivo o grafico, escrito, impreso, estampado, litografiado, marcado, grabado en relieve, huecograbado, adherido o sujeto al envase o sobre el propio producto industrial»  Real decreto 1468/1988 de 2 de diciembre sobre etiquetado, presentación y publicidad de los productos
industriales destinados a la venta directa. Art.5.3.

 

-Marca: «Todo signo susceptible de representación grafica que sirva para distinguir en el mercado los productos o servicios de una empresa de la otras» BOE 13/7/2002 RD 687/2002 art.4

Marca es un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño o una combinación de algunos de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los competidores.

La marca es el activo más perdurable de una empresa, puede durar más que los productos, que las instalaciones y tener un valor de marca da muchas ventajas por eso, debemos procurar que la marca reúna ciertas características para crear una marca importante, se debe partir de un buen producto junto a capacidad creativa, pero no solo eso además habrá que procurar:
o Fácil de pronunciar, corta, que evoque al producto y su característica, (aunque a
veces la realidad nos demuestra lo contrario).
Ejemplo: Balay, Ikea, Mimosín frente a Schweppes o Yves-Saint Laurent.
o Adquirir una alta cota de identificación visual.
o Manifestar emociones y sensaciones acorde con lo que espera el mercado.
o Resaltar una única idea del producto en todas las extensiones de la comunicación.
o Contar con servicio de atención al cliente.
o Buen posicionamiento en la red.
Ventajas de instituir una marca solida y afianzada:
o Diferencia frente a la competencia.
o Se reducen los costes de marketing.
o Mayor facilidad en la venta de los productos a los distribuidores, en la compra los
consumidores esperan encontrar esa marca.
o Precios superiores a la competencia por percepción de calidad de la marca.
o Es una defensa frente a la competencia de precios.
o La marca no debe confundirse con el nombre comercial que son del negocio o de
la compañía, aunque hay casos que utilizan el nombre comercial como marca.

Marca única-Marca derivada

Marca específica

Segunda marca

Licencia de marca

Alianza de marca

Distribuidor.

 

 

 

 

 

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