Idea Clave: toma de decisiones elementales mediante la información
Recogida de información
Hay que saber: economía, psicología, sociología, filosofía, estadísitica…
¿Es rentable un descuento?
La aplicación de la investigación en las empresas, nos detectará utilidades:
Análisis de producto:
o Test de marca.
o Análisis de la sensibilidad del precio.
o Test de envase y/o etiqueta.
o Test de producto.
o Test de concepto.
Análisis del consumidor:
o Análisis de motivaciones.
o Usos.
o Actitudes.
o Satisfacción del cliente.
o Posicionamiento.
o Imagen de marca.
o Estilos de vida.
Estudios comerciales:
o Áreas de influencia de los establecimientos.
o Proceder en punto de venta de los compradores.
o Imagen de los establecimientos.
Estudios de distribución:
o Práctica de la distribución.
o Publicidad en punto de venta.
o Auditoría de establecimientos detallistas.
Medios de comunicación:
o Audiencia de medios.
o Efectividad de soportes.
o Análisis de formatos y contenidos.
Efectividad publicitaria:
o Pre-test publicitario.
o Efectividad promocional.
o Pos-test de campañas.
o Seguimiento (tracking) de la publicidad.
Estudios sociológicos y de opinión pública:
o Investigación sociológica.
o Estudios de movilidad y transporte.
o Sondeos electorales.
o Estudios institucionales.
Programa Redes «Menos es más». Muy interesante.
Empresas que investigan mercados.
Un ejemplo de buen conocimiento del mercado
La psicología del consumidor
Vídeo general de la UDIMA sobre investigación de mercados.